国家卫健委《中国公民健康素养——基本知识与技能释义(2024年版)》写得很清楚:处方药必须凭执业医师或助理医师的处方才能购买、调配和使用;非处方药不需要处方,消费者可以自行判断、购买和使用。非处方药分两类,红底白字OTC是甲类,绿底白字OTC是乙类。
购买地点也不同。甲类非处方药只能在药店和医疗机构药房买,并要在执业药师指导下使用;乙类非处方药安全性更高,除药店外,还能在经过批准的普通零售商业企业买到,不需要医师或药师指导。没有OTC标识的按处方药管理,通常印有RX字样。
处方药要由医生明确诊断后开方,再经药师审核,这道流程不是形式。市场监管总局《药品经营和使用质量监督管理办法》第四十二条规定,零售药店必须凭处方销售处方药,处方保留不少于五年,处方药不得开架销售。
同一症状背后的病因可能完全不同,用错药不只是没效果。释义还提醒,抗菌药物一般对病毒引起的上呼吸道感染无效,只有明确或高度怀疑细菌感染时才用,滥用会增加耐药和不良反应。所以店员要你先看医生,多半是在守规矩。
该办法第十条规定,经营处方药和甲类非处方药的药店,必须配备依法经过资格认定的药师或药学技术人员;只卖乙类非处方药的,才可配经市级药监部门考核的销售人员。第四十二条还规定,营业时间内药师不在岗,药店应挂牌告知,未经药师审核不得销售处方药。
反过来说,摆着“药师不在岗”的牌子还照卖处方药,本身就不合规。
第一句说症状和持续时间,别只说“给我拿点消炎药”;第二句说正在吃的其他药和过敏史;第三句说特殊情况,比如怀孕哺乳、肝肾功能不好,或替老人小孩买。药师要靠这些判断能不能卖、怎么吃。
付款后记得要销售凭证,上面应写明通用名称、产品批号、规格、数量、价格、日期和药店名称,出问题这是最直接的依据。处方药和甲类非处方药不允许用买药赠药方式赠送,遇到这类促销要多留心。
按《药品说明书和标签管理规定》,外标签必须注明成份、适应症、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项、贮藏、有效期等信息。拿回家先看四行:用法用量、禁忌、注意事项、贮藏条件。
看准每次几片、一天几次、饭前还是饭后;禁忌和注意事项里常写着驾驶员慎用、不得与某类药同服。有效期标注到月或到日,过了期限就别再吃。
价格贵不等于对症,别人吃着有效也不等于适合你。保健食品带蓝帽子标识,但它不是药,不能替代治疗。网上买处方药同样要实名、先方后药,审核前平台不得提供购买服务。家里囤的药定期清理,过期、变色、潮解的都不留。
说到底,药店不是超市,先分清OTC和处方药,再让药师把用法、禁忌和相互作用讲明白,比记住一个药名管用得多。
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