当新车发生刮蹭时,4S店通常不会进行保修,因为刮蹭属于人为因素,不属于车辆质量问题。刮蹭的原因可能是事故、改装或者天灾人祸等,4S店不会对此进行保修。
相关法律条款:《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十条规定,在家用汽车产品包修期和三包有效期内,如果出现以下情况,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任:
(一)消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的;(二)家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的;(三)使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;(四)发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;(五)因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;(六)因不可抗力造成损坏的。